Política de Privacidad

Última actualización: 11 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio, cloudarquiteto.com, es gestionado por Cloud Arquiteto, consultora de arquitectura en la nube e inteligencia artificial. A efectos de la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018, LGPD), Cloud Arquiteto es la responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio.

Contacto del delegado de protección de datos: contato@cloudarquiteto.com.

2. Qué datos recopilamos

Datos que usted nos envía. Al usar el formulario de contacto, usted indica su nombre, correo electrónico, empresa, teléfono o WhatsApp, asunto y mensaje. El nombre, el correo electrónico y el mensaje son obligatorios; los demás son opcionales.

Datos recopilados automáticamente. Como cualquier sitio web, el servidor registra datos técnicos de acceso, como la dirección IP, la fecha y la hora, el navegador y las páginas visitadas. Si acepta las cookies de medición, también usamos estadísticas agregadas de visitas para entender qué contenidos son más útiles.

No pedimos datos sensibles y le rogamos que no los incluya en el mensaje.

3. Para qué usamos los datos

• Responder a su consulta y, si lo desea, programar una conversación o un diagnóstico;
• Preparar propuestas y dar continuidad a la relación comercial que usted inició;
• Mantener el sitio seguro, protegido contra el spam y el abuso, y funcionando bien;
• Entender, de forma agregada, cómo se usa el sitio para mejorarlo.

No vendemos ni alquilamos datos personales, y no enviamos mensajes de marketing sin su consentimiento.

4. Bases legales

Tratamos los datos con base en los supuestos del art. 7 de la LGPD: procedimientos previos a un contrato, a petición suya, cuando nos contacta a través del formulario; interés legítimo, para la seguridad del sitio; consentimiento, para las cookies de medición; y cumplimiento de una obligación legal, cuando la ley exija conservar registros.

5. Con quién compartimos los datos

Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para que el sitio funcione, que los tratan en nuestro nombre:

• Hostinger: alojamiento del sitio y envío de los correos del formulario;
• Microsoft: buzón de correo donde recibimos los mensajes del formulario;
• Automattic (Akismet): protección contra el spam;
• Google: solo si acepta las cookies de medición, estadísticas de visitas mediante Google Analytics.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Brasil. En esos casos, la transferencia se rige por el art. 33 de la LGPD y por las garantías contractuales que ofrecen. También podemos compartir datos cuando lo exija la ley o una orden de la autoridad competente.

6. Cookies

Las cookies necesarias hacen que el sitio funcione y sea seguro, y están siempre activas.

Las cookies de medición de Google Analytics nos ayudan a entender, de forma agregada, cuántas personas visitan el sitio y qué páginas leen. Solo se activan si hace clic en «Aceptar» en el aviso de cookies. Puede cambiar su elección en cualquier momento con el botón «Preferencias de cookies», al final de cada página.

También puede bloquear o eliminar las cookies en la configuración de su navegador.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los mensajes enviados mediante el formulario no se almacenan en el sitio: se envían por correo electrónico a nuestro equipo. Conservamos esos correos durante el tiempo necesario para atender su solicitud y la relación comercial, y los eliminamos cuando dejan de ser necesarios, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo.

8. Cómo protegemos los datos

Usamos conexión cifrada (HTTPS), envío autenticado de correos, acceso restringido a los buzones y a las herramientas de administración, y actualizaciones periódicas de seguridad.

9. Sus derechos

Conforme a la LGPD, usted puede solicitar en cualquier momento: confirmación de que tratamos sus datos; acceso a ellos; corrección de datos incompletos o desactualizados; anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios; portabilidad; información sobre con quién los compartimos; y revocación del consentimiento, cuando este sea la base del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a contato@cloudarquiteto.com. Respondemos dentro del plazo previsto por la ley. También puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la legislación. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de la última actualización.